Falls ein Applegerät nicht mehr (richtig) reagiert oder man den gleich beschriebenen Wiederherstellungs- oder DFU-Modus verlassen möchte kann man einen sogenannten Hard Reset durchführen. Bei Apple ist das gut beschrieben, da es für jedes Modell und jede iOS Version verschiedene Tastenkombinationen gibt, die gedrückt werden müssen. Das ist im Prinzip ein erzwungener Neustart des Geräts.
Wiederherstellung
Es gibt einen „soften“ Wiederherstellungsmodus, auch dieser ist bei Apple verständlich dokumentiert. Zuerst sollte man mithilfe diesem versuchen das Gerät wiederzubeleben. Wenn eine Systemwiederherstellung auch in diesem Modus fehlschlägt, bleibt als nächstes noch der DFU-Modus:
DFU
Der DFU (Device Firmware Update) Modus ist dafür da, ein softwaretechnisch zerschossenes Gerät wieder zum Laufen zu bringen. Quasi das niedrigste Level an Firmware, ein Notrettungsmodus.
Vorweg sei gesagt, das man damit einen iCloud- oder Activationlock nicht umgehen und das auch in diesem Spezialmodus nur auf von Apple signierte iOS bzw. iPadOS wiederhergestellt werden kann. Es hilft also wirklich nur um das lokale Gerät einmal komplett zurückzusetzen, Onlinedienste (wie iCloud) sind nicht betroffen.
iFixit hat eine Anleitung parat, bei Apple ist dieser Sondermodus nicht einmal dokumentiert, da nur für interne Zwecke vorgesehen.
Voraussetzungen:
- Computer mit iTunes in neuester Version
- Passendes USB-Kabel für das Gerät
- Applegerät eingeschaltet
Dann gehts los:
- Gerät via USB-Kabel an den Computer anschließen
- Applegerät ausschalten
- iTunes öffnen
- DFU Modus nach iFixit Anleitung starten
- In iTunes muss eine Meldung „…muss wiederhergestellt werden…“ erscheinen
- Mit Klick auf „Wiederherstellen“ lädt iTunes die passende iOS bzw. iPadOS Version herunter und stellt das Gerät wieder her
- Wenn man stattdessen mit gedrückter Shift-Taste auf „Wiederherstellen“ klickt kann man selbst eine Firmwaredatei spezifizieren, signiert muss diese aber trotzdem sein
Wenn das alles nichts hilft muss wohl Apple oder ein Dienstleister ran.
Viel Erfolg!